[생생플러스] 리콜 '김치냉장고' 지금 확인 안하면 화재 위험!

■ 방송 : YTN 라디오 FM 94.5 (15:00~16:00)
■ 진행 : 김우성 앵커
■ 방송일 : 2024년 2월 16일 (금요일)
■ 대담 : 한국소비자원 위해정보국 위해예방팀 김인숙 팀장

- 2005년 9월 이전 뚜껑형 위니아 제품
- 고령층 사용 많아 확인 더딘 것 위험
- 확인 즉시 사용중지 하고 전원 뽑고, 위니아 리콜(1588-9588)
- 김치냉장고 외에도 가전제품 먼지, 이물질 청소, 확인해야

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다.

◇ 김우성 앵커(이하 김우성) : 똑똑하고 현명한 소비자로 거듭날 수 있는 유용한 정보들 전해드리는 시간입니다. <똑똑한 소비생활>. 오늘은 한국소비자원 위해정보국 위해예방팀 김인숙 팀장 전화연결 돼 있습니다. 안녕하세요?

◆ 한국소비자원 위해정보국 위해예방팀 김인숙 팀장(이하 김인숙) : 네. 안녕하세요.

◇ 김우성 : 이번에 한국소비자원에서 리콜 대상인 김치냉장고를 그대로 사용 할 경우 화재 위험이 있어 소비자안전주의보를 발령하셨다고요? 대상 제품은 무엇이고, 리콜 이유는 어떻게 될까요?

◆ 김인숙 : 네. 대상 제품은 ㈜위니아가 2005년 9월 이전에 생산한 뚜껑형 구조의 김치냉장고로, 20여 년간의 장기 사용으로 특정 부붐이 노후화되면서 트래킹 현상*에 의해 화재사고가 발생하는 것으로 밝혀졌으며, 이러한 화재 발생 가능성은 제품 사용기간에 비례해 높아지기 때문에 신속한 리콜만이 유일한 해결책입니다.
   
◇ 김우성 : 그러한 위험성으로 인해 한국소비자원이 다양한 방법으로 리콜 시행 이행률을 높이기 위한 홍보활동을 하셨다고요?

◆ 김인숙 : 소비자원과 국표원은 2020년 12월 리콜 시행 후 이행율을 높이기 위한 다양한 홍보 활동을 추진해 왔습니다. 그 결과, 총 278만 대가 판매된 리콜 대상 제품 중 소비자가 리콜 받지 않고 사용 중인 잔여 수량이 1만 여대 이하인 것으로 추정(폐기 등 자연감소 고려)되지만, 최근에도 화재가 발생하고 있는 상황입니다. 또한 소비자원과 국표원은 자발적 리콜 공표와 동시에 해당 제조사 및 유관기관, 지자체 등과 민관 협력체계를 구축해 리콜 조치가 적극적으로 진행되도록 독려해 왔습니다. 특히, 정수기 사업자와 협업해 방문점검원을 통해 가정에서 사용되는 제품을 찾아 리콜 조치하고, 지자체, 한국가스안전공사, 한국부동산원, 한국소비자단체협의회 등과 함께 전광판, 지하철, G-BUS, 지역방송사, KTX 역사, 도시가스 요금고지서, 공동주택관리시스템에 공익광고를 게재하는 등 생활밀착형 홍보를 통해 리콜 정보를 반복적으로 노출했습니다..

◇ 김우성 : 다양한 활동에도 불구하고 여전히 리콜되지 않은 대상은 얼마나 되고, 리콜이 되지 않은 이유는 무엇일까요?

◆ 김인숙 : 김치냉장고 화재 피해자 대부분이 정보 접근성이 낮은 60대 이상(363명)이 67.2%(363건)로 고령자에 집중되어 있습니다. 정보 접근성이 낮은 고령층의 경우 해당 제품이 리콜 대상임을 모르고 사용하는 경우가 있는 것으로 보입니다. 해당 노후 김치냉장고를 수리받지 않고 계속 사용할 경우 화재 위험성이 점점 커지므로, 추가 화재로 인한 인명·재산상의 피해를 막기 위해서, 60대 이상 연령대가 있는 가정은 리콜 대상 제품 사용 여부에 좀 더 주의를 기울여 주시길 바랍니다.
 
◇ 김우성 : 김치냉장고가 리콜 대상인지 아닌지를 확인할 수 있는 방법이 있을까요?

◆ 김인숙 : 2005년 9월 이전 생산된 뚜껑형 김치냉장고 412개 모델이 리콜 대상 제품인데요. 제품에 부착된 에너지소비효율 등급의 모델명 표시 확인과 안전인증에 의한 표시사항의 형명과 제조기간 확인할 수 있습니다. 

◇ 김우성 : 그렇다면, 내 가전이 리콜 대상임을 알았을 때 어디에 어떻게 신고해야 하나요?

◆ 김인숙 : 내가 사용하는 김치냉장고가 리콜 대상 제품이라면, 사용을 즉시 중단하고, 제조사*로 연락해 신속하게 안전조치** 받을 것을 거듭 당부드립니다.
 
( * 위니아 고객상담실(1588-9588 또는 080-400-****), 전화 연결이 어려운 경우 위니아 서비스 홈페이지(www.winiaaid.com)에 접속하여 모델명과 개인정보를 기재하면 리콜 접수 가능)

( ** 노후 부품 무상 교체를 포함한 안전 점검, 제품 폐기를 원하는 경우 무상 방문 수거)

◇ 김우성 : 오늘 말씀 잘 들었습니다. 고맙습니다!

◆ 김인숙 : 네. 감사합니다.

◇ 김우성 : 지금까지 한국소비자원 위해정보국 위해예방팀 김인숙 팀장였습니다