톡톡! 뉴스와 상식
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방송내용

정보 편식하다 정보에 갇힌다! '필터버블'이란? 9.23(목)톡톡! 뉴스와 상식
작성자 : ytnradio 날짜 : 2021-09-23 13:24  | 조회 : 1964 
김혜민의 이슈&피플. 하루 이슈를 키워드로 정리해보겠습니다. 톡톡 뉴스와 상식, 오늘도 상식 전해주는 동네 형, 상시경(상식형) 씨 함께 합니다. 안녕하세요.

▶ 안녕하세요. 들으면 똑똑해지는, 톡톡 뉴스와 상식!

상식 전해드리는 동네 형, 상식이형! 상시경입니다!
오늘도 잘~ 들어줘요~

Q1> 오늘은 어떤 주제입니까?

▶ 오늘은 필터 버블에 대해 알아보겠습니다.

Q2> 필터 버블이요? 요즘 버블 들어가는 말들이 많네요. 필터 버블은 뭔가요?

▶ 정의를 말씀드리기 전에 부끄러운 고백 하나 하겠습니다. 저는 종종 초록창에 제 이름을 검색합니다. 근데 어느 때부터인가 초록창 메인 기사에 저와 관련된 기사들이 자꾸 나오는 거예요. 이게 무슨 일인가 싶어서 주변에 자랑도 하고 그랬는데, 다른 사람들은 그 기사가 안 보인다고 하더라고요. 나중에 알고 보니까 제가 늘 제 이름을 검색하는 걸 알고 있던 초록창이 제게 맞춤형 기사를 보여준 거였더라고요. 저는 착각을 한 거고요. 바로 이런 걸 필터 버블이라고 합니다. 

Q3> 그러니까 이용자 취향에 맞춰서 일종의 필터링을 한 정보를 제공하는 걸 말한다는 거죠.

▶ 거기서 나아가 이용자가 그 정보 안에 갇히는 걸 필터 버블이라고 합니다. 요즘 유튜브 많이 보시잖아요. 그런데 어떤 영상을 찾아서 하나 보게 되면, 그 후로는 내가 따로 찾지 않아도 비슷한 콘텐츠를 자꾸 나에게 노출시킵니다. 이럴 때 장점과 단점이 있겠죠. 장점이라고 하면 당연히 내가 관심 있는 정보를 쉽게 접할 수 있다는 거지만, 단점은 마치 음식을 편식하듯 한 쪽의 정보만 접하거나, 특정 정보 속에 갇히게 된다는 거죠.

Q4> 일종의 확증편향을 가질 수 있게 된다는 거군요.

▶ 그렇습니다. 또 비슷한 개념으로 에코챔버, 메아리방 효과가 있는데요. 닫힌 방 안에서 같은 뜻을 가진 사람들의 소리만 듣다보면 마치 그게 전부이고 진실이라고 여기게 된다는 거죠. 이런 필터 버블은 마케팅적인 측면에서는 광고 효율을 극대화 시켜주기 때문에 이른바 가성비가 좋다는 장점이 있지만 사회 전체로 보았을 때는 자칫 편을 가르거나 건강한 사고를 방해할 수 있어서 버블을 터뜨려야한다는 목소리가 작지 않습니다.

Q5> 지금의 우리나라의 경우도, 큰 선거를 앞두고 있다 보니까 여러 정치 이슈들이 들려오는데, 이럴 때에도 필터 버블 안에 갇히게 되면 객관적인 사고를 방해할 수 있겠네요.

▶ 그렇습니다. 말씀하신 것처럼 개인의 편견이나 고정관념을 강화하는데 그치지 않고 나아가 민주주의 발전에 걸림돌이 된다는 분석도 나오는데요. 메르켈 독일 총리가 그런 말을 했죠. ‘건강한 민주주의는 반대 의견을 얼마나 접하는가에 달렸다’.
 그렇다면 필터버블을 어떻게 터뜨릴 수 있을까요. 정부, 기업, 시민 사회 등에서 다양한 노력이 필요합니다. 지금도 여러 가지 시도가 나오고 있는데요. 예를 들어 미국에 한 플랫폼은 이용자가 자신의 취향을 반대로 바꿀 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 그렇게 되면 정 반대 성향의 사람들의 의견과 반대 성향의 사람들이 관심 있는 뉴스 등을 한눈에 볼 수 있게 되는 거죠. 

Q6> 개인의 노력도 필요해보여요.

▶ 맞습니다. 요리사도 가능한 한 여러 영양분을 고려한 상을 차려야겠지만, 또 먹는 사람도 상 위에 부족한 게 있다면 스스로 해먹을 수 있어야 하거든요. 또 상태도 보고 냄새도 맡아보면서 음식이 상한 건지 아닌 지 확인해야 하니까, 정보에 대해서도 팩트 체크 하려는 습관이 필요하겠고요. 주기적으로 인터넷 검색 기록 같은 걸 삭제하면 알고리즘이 초기화되어서 버블에 갇히지 않을 수도 있습니다.
 모든 걸 개인의 탓으로 돌려서는 안 되기 때문에, 우리 언론도 옳고, 공정한 정보를 균등하게 잘 제공해야겠습니다. 계속 노력해주세요.

▶ 톡톡 뉴스와 상식! 
오늘은 상시경 씨와 함께 했습니다. 
오늘 말씀 고맙습니다.
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